我是一名学生，之前我发生了一次交通事故，公交车撞到我了，然后手骨折了，头部外伤，然后住院住了十来天，也耽误了很多课程，现在手还缠着绷带，后来那个公交那边的保险公司过来说过大概的理赔金额，而且这个手后续也不知道是会不会有别的情况。我想问下处理及理赔方面的事情