你好，我是在宁波工作，我在一个上海美容机构花了2600办了一张卡，没有用过，当时说免费体验一次才办的。办卡之前很确定和我说宁波有门店，办完卡以后，我才自己查了官网，并没有。现在工作原因没办法跑去上海消费，要求退卡，她说不给退的，要退也要扣很多违约金，还说当时也是一个优惠过的价格，我当时也签了一个类似小票的单子，但是上面没说不给退。这种情况他们有权利扣多少违约金。