在淘宝通过旺旺客服。客服说可以到付说付50元定金发旺旺红包给他买的是苹果7到付金额1930元结果给我寄了个假的怎么处理
2025-03-20 11:06首先,对于您所遇到的问题,我建议您立即联系淘宝客服或者与卖家进行沟通,了解情况并寻求解决方案。如果您已经支付了款项并且发现商品是假冒伪劣产品,您可以向淘宝平台投诉,要求退款并赔偿您的损失。 此外,为了保护自己的权益,您可以保留好所有与交易相关的证据,包括聊天记录、订单详情等。这些信息将有助于证明您购买的商品并非正品,并且能够为后续的维权提供有力的支持。 最后,如果可能的话,请尝试与卖家协商解决问题,达成和解协议。这样不仅可以避免纠纷升级,也可以维护双方之间的良好关系。