光大银行委托的第3方催款公司是否合法

2019-09-20 10:24
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合法,债权人有权处置债权,但要通知债务人。第三方催收流程:催收流程的原则1、本流程适用于XX分公司,XX分公司的银行信用卡催收过程必须严格遵循本流程的相关规定。2、XX分公司应当让每一个催收人员熟悉和掌握本流程,务必让催收人员在催收过程中自觉遵守本流程,其他辅助人员也应当熟悉和掌握本流程。3、如涉及跨行政区域催收案件,也原则上使用本流程,具体实施办法可由两地分公司协调解决,并报总公司备案。4、鉴于本流程是对催收流程的整体的规定,在执行具体催收案件过程中对客户的一些特殊和临时的要求也应当给予配合。这些行为应当取得催收主管的同意,并备案。5、催收过程中应当给予债务人必要的尊重,避免发生剧烈摩擦等紧急事件,这也是保证客户利益的一种体现

2019-09-20 10:24:06

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