你好我外省买了个东西，他们3月25号上们安装 3天后装的东西出现问题一直到现在都是在拖价值22000，315也打了说去了营业执照地址没这个公司，说有好多人投诉他已经拉入黑名单，有次他快递东西 我有他的现在地址，像这样事怎么解决啊