4s店买车，办了贷款，店里需要包办牌照。需要证件预留，在办里途中把我证件丢失，而且个人信息也泄露怕被人盗用或者其它什么情况。证件需要补办，我又要上班，都没有时间。可以要求怎么赔偿。