我在淘宝一家店铺购买了孩子的衣服,尺码为120,在拿到衣服后发现吊牌的安全级别为B类,在购买前我仔细查看了一下店家网页上有关产品方面的商品信息,商家在关于衣服这块放了一个A类的安全级别吊牌,收到货后我和商家取得联系,对方告诉我说,什么国家规定100以下是A类,100以上是B类,其实面料都一样,如果是这样,为什么不放一个B类吊牌或者在页面说明:100以上为B,100以下为A,毕竟这两种安全级别执行的标准不一样,商家说话前后矛盾,又说面料一样,如果两种衣服面料一样的话,他的A类衣服是不是不达标?又说是国家规定这么标注。我要求商家退货并赔偿我100元的损失!商家一直拒绝,并始终不承认误导消费者!
2017-11-28 04:19由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。建议您直接致电*******106,将有专职律师免费为您服务。