你好:我前段时间订购了一部车子,合同也签了,定金也交了,可过了一个星期销售经理打电话给我说,那个价格拿不到车子了,让我把定金拿回来,我要求定金双倍反还,卖家拒绝,我到店里协商没有结果,后来就拖着说现在拿不到车子了,我问要等多久,卖家始终没有给我明确的答复,这样问题我该怎么维权
2024-07-20 17:59您好!在您的情况下,您可能面临的是违约责任和退款请求之间的冲突。首先,根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家未按照约定提供商品或服务,消费者有权要求退货或者解除合同,并要求商家承担相应的违约责任。 其次,关于您的定金返还问题,法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。因此,即使最终未能取得车辆,商家仍需承担定金双倍返还的责任。 为了维护自己的合法权益,建议您采取以下措施。 立即与卖家沟通,明确双方的权利和义务。 保留好所有相关证据,包括但不限于通话记录、交易凭证、聊天记录等。 可以考虑向消费者协会或其他第三方调解组织投诉,寻求帮助。 如果情况严重,可以考虑通过法律途径解决,比如提起诉讼或申请仲裁。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导,请随时联系我。