我去年11月份买的手机,他免费送我了一张联通卡,说免费用三个月流量,到三个月后不用了会自动注销,然后三个月后我就没用了,到现在五个月了,突然接到联通电话说如果不尽快注销时间长了要赔付违约金,然后我们去营业厅查卡,发现欠费500多,要求我们必须把欠费交上才能注销,这件事是谁的责任。
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属于对方的责任,您可以搜集对方承诺的书面和聊天记录等证据拨打12315向消费者协会投诉
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