吴育来，男，汉族，1950年6月出生，现居住在甘肃省白银市靖远县永新乡新泉村。2017年2月7日，在白银市景泰县御捷电动车专卖店（宏泰公司对面）购买御捷电动车E330一辆（车架号L64C0A1C6G3048796）,共消费42000元。2017年3月，车辆前后保险杠出现质量问题，维修人员拿胶水（哥俩好）粘封，由于不影响行驶，没有反馈。2017年5月，车辆充电机发生故障，维修人员先后更换三次历时一个多月才排除问题。2017年9月，车辆再次出现故障，至今没有排除，期间多次向销售反应情况，也向厂家和技术售后进行了反馈，但一直都没有人主动联系协调进行解决。车辆问题一直拖延至今