我出租的商品房因四楼暖气爆裂漏水至1楼（我租的是1楼跟2楼）我家商品装修被淹，找了暖气公司，暖气公司有合同说这是该房产负责，合同复印了一份给我，我找房产，房产让我找物业，就这么拖了27天（我家3月10号早上9:00发现被淹），前几天物业让我做了份店内损失报表，做完了报给房产，我做完了，结果房产说不给报，我该怎么办？