11月26日我购买了一个899元的包，12月4日我去店内想要退货，卖家说只有质量问题才可以退，并且表示可以换店内的其他包，多退少补。这个包下面的五金已经有磨损了，我要求退货，卖家不同意。今天卖家电话回复我，又说退货时间过了7天，因为这个理由不可以退，只能换同等价位或者更贵的包。请问，这样合理吗，我这个情况能退货吗，不能退的话换货只能换同等价位或者更贵的