我在齐齐哈尔市神州租车加盟店租赁一辆别克凯越轿车,因事故出险。后报保险公司理赔,涉及11801元维修款,需要垫付。我咨询神州客服,有过这样行为产生,所以我垫付了维修款。现在,保险公司因是租赁车辆不予理赔,我找神州客服, 神州客服回复因为是加盟店,他们无权干涉加盟店的行为,一切按照加盟店的处理方式进行。现在我垫付的维修款就没人给我了。按照神州租车合同和保险维修条款,我应只支付1500元车损费,超过1500的由神州租车和保险公司共同支付。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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