在淘宝上买的小米手机回来发现屏幕一闪一闪的，屏幕有时候要点几下才灵，充电的时候都烫的受不了，然后就退回去了，卖家拒收说屏幕边框划伤，小米账号锁定，我申请了客服介入了能赢吗？卖家还上穿了屏幕锁定的照片