我在超市买东西，进超市时自己的背包用超市统一的袋子装起来了放在我自己的购物车里，买东西的时候被窃贼调包了，我的损失该怎么办？注:该超市半个月内已有两次被窃事件发生，监控探头少，没有作案人的可用信息，并且超市工作人员极其不配合，延误了抓贼的时间。