你好，我在网上购买的网课不想学了，商家不退款，可以找12315投诉追回吗？_免费法律咨询_法律部落

你好，我在网上购买的网课不想学了，商家不退款，可以找12315投诉追回吗？

2022-04-19 10:37

共1个律师回复

孙律师

回答数：840

您好，建议和对方协商处理，这种情况您违约在先是要承担违约金的，也可以找12315投诉，但是商家扣除违约金是合理的。

2022-04-19 10:37:21

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