我孩子八月二号在重庆一家手机商城与柠檬金服公司购买了一台苹果6S手机，签了个分期付款的合同，同时还被诱骗拿着手机照了一张像，后来手机也没拿到，钱也没拿一分，现在却催我孩子还贷款，而且还打电话给家长。而我孩子还是一个在校学生。柠檬公司还说这事涉嫌反诈骗行为，要提出起诉。手机价钱是6300.请问这事明明是哪边欺诈了孩子，却要这边赔偿，可东西都没拿给孩子，为何要付钱给他们？怎么解决才好？