你好，我是广州一家淘宝产品的初级代理，每次有新的产品更新，他们会给我发数据包链接让我下载更新，可是这个数据包链接，从我开店到现在发了两次，两次我都打不开，合同上也说会给我发的是数据包，现在他们让我升级代理，如果不升级，产品没有办法更新，他们也不管，这属不属于违约，我能不能让他们退还我的加盟费用？