2015年签的购房合同，当时售楼部让交40%首付款并承诺有房产证。但是当时没有交40%，按30交的，让写了个承诺书两个月内把剩下的10%交上，但是当时售楼部的口头承诺不会要这剩下的10%，现在售楼部业务员换了，新的业务员让把剩下的10%补上，如果不补上，他们要把这个房屋处理二次销售，但是他们这两年中间没通知过我交剩下的10%，说的有房产证以后再说，如果30%银行按揭能下来就按30%，如果下不来就按40%，把剩下的补上，但是这都两年了，房产证一直没办好，我的意思是，我现在不想补剩下的10%，如果让我看到有房产证我可以补，但是他们给了最后期限让交，请问这个事该怎么处理