如果公司已经将货物交付给客户，并且款项也已经支付，那么在这种情况下，客户可以要求退还已支付的款项。但是，在这种情况下，您需要确保所有的证据和文件都是完整的，并且能够证明您的观点。此外，您应该考虑与对方进行谈判，看看是否能够达成一项协议来解决这个问题。如果无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决问题。最后，请记得保留所有沟通记录和相关文件，以便将来可能需要使用。