咱们是拼多多店铺的，卖手机卡，咱们这边就是顾客办理了2月份一张移动的手机卡，然后近几天上传数据失误了，导致啦5月份得时候又给人家办理啦一张联通的手机卡，但是估计没有激活，我们这边也帮他注销处理啦，但是顾客投诉我们泄露信息了，还报警啦，私下电话协商，顾客不听，请问这个影响大不大，有没有法律责任或者赔款的责任