您好，我在一个旅游平台下单，每个月都有返点，平台32天返款本金。现在已经两个月。平台说因为换了新的分公司，需要交接，原负责人已经连接完毕，但是新负责人一直拖。请问这种情况怎么办，谢谢。我们这些没有返本金的有137万