您好我家装修时候因为是亲戚介绍专修的公司所以没有签合同，刚才装修都很顺利做一部分给一部分钱所以我们也没在意，在最后阶段时候突然拿了钱不来了，刚开始借口其他事情推脱后来就直接电话不接信息不回，我们每次都只有微信还有短信记录 ，因为他公司在外地我们本地分公司分公司只是门面所以我们也找不到人 像这样的事情我们该如何解决呢