首先，对于您提到的情况，确实存在一些复杂的法律和保险问题。在这种情况下，您可以考虑以下几个方面。 与保险公司沟通。您可以直接联系您的汽车保险公司的客服部门，向他们详细描述情况并询问他们的处理流程。告知他们已经送医治疗，并且可能会有精神状况的问题。如果他们无法提供任何帮助或解决方案，您可以寻求其他可能的帮助。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵害，建议咨询专业的法律顾问，以获取更具体的法律意见和建议。法律顾问可以为您提供一些建议，包括如何维护自己的权利以及如何应对保险公司等机构的行为。 联系警方。在处理案件时，及时通知警方是非常重要的。警察会根据事故情况进行调查，并对事故进行初步评估。如果有必要，他们可能会要求进行进一步的医学检查或其他鉴定工作。 妥善保管证据。为了确保将来能够获得公正的赔偿，您应该妥善保留所有相关的证据，如交通事故记录、医疗报告、保险单据等等。 最后，重要的是要记住，在处理这类法律事务时保持冷静和理性的态度是非常关键的。希望以上信息能帮到您。