麻烦您了，现在大家都好强的法律意识呦，麻烦问一下，我有一个礼品，收到短信领取，手机自动拦截了短信，礼品不幸过期，由于损失不是很小，顺手问了一下手机生产商的客服，客服拒绝赔偿，理由，手机会提示收到垃圾短信（只提示收到，不提示任何有关信息），责任在于我没有定期查看垃圾信箱，我此前并没有使用此功能，是手机运营商出厂时将此功能打开，感觉很冤枉，请问律师，是我的错吗，谢谢您