您好,我在微商那里买了一双鞋子,但是图片里鞋子的颜色和实品不符,所以想换同价的另一种颜色的鞋子,可商家说除非质量问题否则不给予相应的赔偿或退款,我应该怎么做?
回答数:748
建议协商解决,或向消协投诉,消协不受理的可直接向法院起诉
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