我们家是在镇上 然后有一个商铺 租给别人开超市 但是那家人开了一年经营不善所以就不开了 然后现在又有新的人来租用开超市 但是之前那家超市的烟草许可证是他们的名字我们家的地址 他们被发现卖假烟要罚款一万多 但是他们又不愿意付款 我们家因为第一次出租房屋所以不是很清楚 现在这家新来的要开超市的人因为不能卖烟所以想退租金 我们家该怎么办 请求律师帮忙 谢谢