在超市购物停车时被刮，但是对方已经跑掉，报警后警察需要超市提供视频监控，超市说那个地方监控不到，这个事情我就只能吃哑巴亏了吗？还是可以找超市负责，超市停车场是收费的，免费仅仅是因为在他们那消费了。