您好！首先，您需要确认双方之间的合同是否有效，并且合同中是否有明确约定押金的退还条件以及支付方式。其次，您可以尝试与对方沟通，了解他们未能提供押金单的原因，并要求他们尽快提供并返还押金。如果协商不成，建议您寻求专业的法律顾问的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。