你好，是这样子的，我妈妈在漳州角美工作，然后去年上班时左手食指被机台压断了，后面去评工伤等级是评的十级，在16年11月24鉴定下来的，可是已经了4个月了，他那边还是一点消息还没有，总是说要再等等，一直拖，我想请问一下一般鉴定通知书下来多久理赔金能到？45岁一般理赔的话是多少？如果他们公司一直不处理的话我们要怎么办？去找什么部门？谢谢