律师您好,一双价值2300元的皮鞋拿去洗衣店护理,两周后洗衣店让我去取鞋,在检查过程中发现其中一只鞋上出现水纹,和洗衣店里人员商量后,把鞋子送回厂里做修复,一周之后,在我的再三询问之后回复我说不能处理掉水纹了,让我与洗衣店的客服联系商量赔偿方面的事,客服来电改口说能处理水纹了只是比另一只鞋子的颜色更亮一些,多次协商,前前后后一个月时间里仍然没有一个好的结果,客服提出的解决方案是鞋子不拿去工厂修复,赔偿我八百元,再一个就是拿去修复,赔偿我洗鞋费外加一百元损失费,而我的方案是鞋子拿去工厂修复,再赔偿我八百元损失费用我想问问您比较合理的对赔偿金额是多少?
2017-10-13 11:04