你好律师我有个问起想问一下，我买的是商品房他们买房子的时候没有说暖气的事情，现在物业说供暖公司供不了暖气要用天然气供暖，是自己家用壁挂炉供暖，他们现在改装成天然气的了，要我们一家出12000元的费用，这个合理吗说不交钱不给钥匙，物业说是燃气接口费一万块，壁挂炉是2000元说自己以后供暖，自己用壁挂炉烧暖气，这个费用是不是合理，律师，求回问起。