您所描述的情况涉及到信用卡诈骗和可能的信用卡欺诈。为了更好地帮助您解决这个问题，我建议您采取以下措施。 收集证据。首先，您需要保留所有与该事件相关的电子邮件、短信、通话记录等通信记录，并保存好您的个人信息如身份证号码、银行卡号、手机号码等。 报警处理。将这些信息提供给当地的警方进行报案。警方可能会调查此事并协助您找回资金损失。 向银行投诉。直接联系您的银行机构，说明情况并向他们报告信用卡被冒用或疑似信用卡欺诈的行为。银行通常会要求您提供相关证明材料，比如手机短信、邮件等，以便进一步核实。 寻求法律援助。考虑聘请一位专业的法律顾问，他们可以帮助您分析案情、制定最佳策略，并确保您的权益得到保护。 请注意，在整个过程中保持冷静，避免情绪化反应，因为这可能会影响您的案件进展。同时，遵守当地法律规定，尊重对方权利，以维护自身合法权益。希望上述建议对您有所帮助。