您好，我先说下我遇到的问题，我在江苏常州打工，因为学历低所以想提升学历，所以找到北京学慧网教育培训班，先前招生的老师和我说“学费就4680,不会额外收费，还有个是到教育局考试要十几块”，我钱交了后，南京的后期打电话告诉我说“考试费一门是43,一共13门，还有书本费一百五”，我老公一听觉得后期可能还会再收费，再加上确实信息不一样所以我想退款，但她们说我们违约，而且售后也一直没人接电话，所以，想请问现在怎么办？