你好,我家以前用的是电信的宽带,交的是两年的。用了一年,现在不用了。想去停了。但是电信公司说不能停,是说没有到期,而且我们有两个月没用,他们都给我扣钱了,还说我们违约了要交违约金才能办理停机。但是以前他们并没有告知我们有违约金这件事
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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