您好，我想咨询一下关于撤销户口人员的问题。是这样的，我爸爸在我八岁的时候失踪了，距现在已经有十三年了，我妈妈想把他的名字撤销，对我们现在还在校读书会好点，村里的干部也打了证明，可是村里的干部说撤销不了，我想知道这是什么原因呢？请求帮助吧！