在铭信金融借了30000但是客服说要交900的会员费才能提现然后回返回我的钱包当我提现的时候说我卡号错误问客服说需要交12000的钱才能改卡号我想问那么这个钱我没有提现到我的卡里只是在软件的钱包里我需要还款嘛？