我活期存折被银行青年未婚职员代为保存，他没有动用存折中钱，后来银行按本人要求删掉该存折电脑中记录，现在要提款买房，银行以电脑中无活期存折记录为由拒不承认我有此笔活期存款及存折，从去年八月至今找银行很多次，向银行客服汇报几十次，仍没有归还我存折和查寻二0一七年六月十八日之前电脑中保留我纳活期存折记录。请求帮助老人病者。致以最诚挚的感激！就此搁笔，余言面叙！