您好。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、诬告陷害等侵犯其名誉权的行为。因此，您有权要求商家赔偿因欺诈行为给您带来的损失，并退还多收的款项。 同时，您可以向市场监管部门投诉，请求监管部门依法查处违法行为。如果您认为商家存在欺诈行为，可以依据相关法律法规采取进一步的维权措施。 请您注意保留好购物凭证、聊天记录等相关证据，以便后续维权时提供有力支持。希望您的合法权益能够得到维护和保障。