我给小孩买的平安意外险 因为烫伤住院 出院后在APP上把需要的材料全部上传了 后来保险公司打电话说需要把所有的材料寄过去 但是发票原件丢失了 后来去医院补办了原件复印件加盖了章 保险公司说这样只能报原件的一半 这样合法吗