你好请问,我有一件衣服2000多元在干洗店干洗,但并未涉及染色业务并且有发票为证,干洗店私自染色,干洗店老板也并未告知染色,完成衣服的不可挽回性的改变,私下和干洗店店主协商赔偿最少500元不成并辱骂消费者,消费者改如何维权?请问干洗店老板触犯了那条法?
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由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。
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