本人在中航健身会专业教练的推荐下买了一个治疗颈椎病的运动疗程，总额5.2万（上了2节课），但在上了2节课后，由于病情发展变严重了，需要在大型医院里找专业的物理治疗师治疗。因身体再不能做健身会的该种运动，购买后的2个月向健身会负责人提出退回全部余款5.1万，后来并得到同意退回全部余款，也当天填写了退款申请书，承诺在2018年过年前退完款项。到期不但没有履行承诺，反而一直在拖延，到目前都没退款。