我的母亲想办理退休，社保局说档案里招工表是串改过的，说招工表是假的，但是原单位目前已经解体，但是能提供91年～97年的工资表，独生子女证，上面有原单位盖章及领取两年的独生子女费，我们也有认证，这些都可以作为辅助材料，但是社保局还让我提供调资表，我们问了原单位的会计，说当时集体都没有调资表，目前档案里材料缺失，不给办理退休，怎么办？