我在天猫超市买了一件牛奶，结果买错了，因为我想买俩件，付款的时候没注意，（因为俩件有优惠）我就想退货，问客服1说可不可以可退货，她说商品不支持退货，但是可以在拍一件，给我补差价，然后我再拍了一件，牛奶到了，然后我又去找客服问退差价，结果这个客服2说俩件分开买的是不会给差价的，既然没有差价为何还让我在买一件，这属于欺诈行为吧，然后我去找天猫超市投诉客服，这边的客服3说经过她的查询，客服承诺过可以补差价的，然后我再一次申请退款，结果重复了很多次，天猫那边都给我拒绝了，还强制关闭了我退款页面，客服一边答应可以给我退差价，一边申请退货那边拒绝了，我想问一下解决办法是什么