一、《中华人民共和国商业银行法》第三十条规定。“商业银行应当按照中国人民银行的规定，向中国人民银行交存存款准备金，留足备付金。 二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款规定，“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。” 三、捷信公司在未经合法授权的情况下，擅自查询和记录客户账户的资金流动情况，这违反了上述法律规定。因此，捷信公司的行为属于违法行为。 四、为了维护消费者的合法权益，《中华人民共和国消费者权益保护法》第六十五条明确规定。“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 五、捷信公司应立即停止非法查询和记录客户资金流动的行为，并采取有效措施防止类似事件的发生。如果捷信公司不改正错误，消费者可以依法提起诉讼，通过司法途径维护自身权益。 六、综上所述，捷信公司的行为明显违法，应该受到相应的处罚。建议消费者及时与捷信公司沟通协商，争取得到合理的解决方案。