你好，我有事求救。有个朋友，通过我介绍认识我的姐姐在欧洲购买了LV背包，价值1800欧，11770人名币但是在回国的过程中，由于欧洲海关严格检查且我姐姐购买了4个LV及很多奢侈品，导致我姐姐被认定为代购，旅游公司说要我姐姐交一万的保障，防止被认定为代购将会罚款且补差价，不得已，我姐姐交了1万元的保障金给旅游公司的导购，经4个LV的均价为此款1800欧价格最高，则为3000元的保障金交给了旅游公司导游。我姐姐回国后，那个朋友一口咬定不要此款包包，认为我们是我们赚她钱，坚决不要，要求退款。现她决定报案，我特意咨询这类事宜，这种情况谁应该负责？打官司能赢吗？