你好，我家居住在哈市，自家有几间平房，用来出租，前几天出租房意外失火，起火点在公共走廊，消防人员救火时将走廊旁边的住户家淋湿了，其余几家被烟熏了，现在这几家住户要求我包赔损失，请问该怎么做