我在淘宝直播抽奖时中了奖，奖品是店里任意一件短袖T恤，我选了一件，他说有货承诺给我发，叫我拍了一元邮费。收货后发现发错货，发了一条裙子，联系卖家，他说那件没货了，他也答应给我换，但是其他短t我不喜欢，我想要一间长袖，但是他不同意，现在打不成共识，我现在该怎么办？