2016年买的洗衣机，到现在一年多了，买回来洗衣机动静就特别的大，去年打过一次客服，说我螺丝没拧下来，然后来人了给我拧下来了，后来用还是一直响，2017年11月29号我又让过来了，来维修的师傅说我已经过了保修期了，我说我是16年10月1号买的，到现在才一年多，没有修过，为什么不在维修期，而且维修期都是三年，他给他们单位一打电话，说我这台洗衣机在14年已经卖出去了，而且还有上门服务过的记录，他是不是给我卖的旧机器？？？谁能告诉我该怎样维权