你好 我想问一下 我买手机到现在一年多了过了三包但是在我买的第三天要求换机商家不给换一直推卸责任 后来快到期前俩月我要求商家给我维修好 但是用了一个多月时间也没修好还让我一直寄修即使寄修十次也没用因为他们根本没检测 现在过保修期了都是因为商家推卸责任的原因 现在能不能投诉他们 但是315不管 怎么办
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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